Premessa A seguito della continua evoluzione delle tecnologie di mercato attualmente disponibili, un numero sempre crescente di organizzazioni sta scoprendo il potenziale del “ Electronic Mobile Business” in termini di incremento della competitività di mercato a tutti gli effetti. Allo stesso tempo, queste stesse tecnologie hanno raggiunto una maturità tale da garantire una sempre maggiore affidabilità e reperibilità di informazioni. La sinergia nata dalla combinazione tra la cultura commerciale e la disponibilità di strumenti di gestione sicuri, ha generato un nuovo mercato per le applicazioni wireless, offrendo di conseguenza un considerevole innalzamento dell’efficienza e della produttività delle aziende, e in proporzione dei profitti. Vantaggi Concreti Una delle più grandi incognite nel mondo della manutenzione, è stimare la velocità con cui sono veicolate le informazioni da e verso i propri manutentori, e di conseguenza conoscere in che tempi e modi il manutentore risponde a una chiamata. Non di seconda importanza è anche la capacità di poter valorizzare la reazione dell’azienda a una domanda, permettendo in tale modo di far accrescere nei propri clienti quel senso di fiducia che caratterizza dei lunghi e duraturi rapporti di lavoro. Parallelamente, la stima sempre più precisa di questi due elementi permette alle società che effettuano servizi di manutenzione di avere un termometro reale che indica la tempestività, la qualità e l’affidabilità delle persone alle quali è affidato il compito di effettuare gli interventi.